光大银行有哪些岗位? 光大银行客服怎么样？客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。 光大银行客服专员岗位职责：接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。光大银行员工被投诉，领导怎么处理 您好 光大银行员工被投诉，领导应作出如下处理 第情节比较轻微的，可以处以口头警告处理。 第影响较大，那么应该扣除奖金或...